Condiciones generales del funcionamiento de www.beadelarosa.com

 

Las presentes condiciones generales se aplicarán a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra web www.beadelarosa.com gestionada por Beatriz Sara Galván de la Rosa, empresa legalmente constituida en España 78851101V. En adelante www.beadelarosa.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial de la web (modificaciones de productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. Estas modificaciones no se aplicarán a las compras ya realizadas.

 

En el supuesto de que en algún momento se produjera un posible error tipográfico, ajeno en todo momento a la voluntad de www.beadelarosa.com se procedería inmediatamente a la corrección del mismo. En caso de la existencia de un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera realizado una compra basada en dicho error, www.beadelarosa.com le comunicará al cliente dicho error y se le reembolsará el importe sin coste alguno por su parte. En el caso de que la información de los artículos facilitada en la web www.beadelarosa.com no correspondiera a las características del producto mostrado, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

El uso de esta página web y utilización de sus servicios, así como la realización de cualquier tipo de pedido por parte de el usuario conlleva la aceptación de todas las condiciones que en este documento se exponen.

www.beadelarosa.com se reserva la libertad de modificar o eliminar cualquier contenido de su tienda online sin necesidad de previo aviso.

 

Para realizar la compra de cualquier artículo en la web www.beadelarosa.com puede seguir el siguiente proceso:

Acceda a cualquiera de los productos de nuestro catálogo.

Elija el producto o productos que desee adquirir y pulse en el botón de Añadir al carrito.

Podrá consultar los artículos que que ha añadido a su carrito de la compra pulsando en el icono correspondiente del menú superior.

Podrá realizar la compra pulsando en el botón correspondiente de la sección de carrito. Complete la información y siga los pasos requeridos para finalizar su pedido.

Una vez finalizado el proceso recibiremos su pedido. En el momento que sea procesado por nuestro departamento de pedidos, recibirá el correo de confirmación correspondiente.

 

Política de precios

El precio de los productos que contiene la tienda online www.beadelarosa.com están representados en euros. Todos los precios se muestran con el IVA incluido aplicable en el día del pedido. Cualquier cambio producido en la tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos que se encuentren puestos a la venta en la tienda online www.beadelarosa.com. Las ofertas, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

 

Métodos de pago

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago habilitadas en nuestra tienda online:

 

Pago con tarjeta

Puede realizar su pago utilizando su tarjeta de crédito o débito a través del sistema de pasarela de pago (TPV virtual).

 

PayPal

Puede realizar el pago de su pedido, utilizando su cuenta de PayPal, eligiendo la opción correspondiente en el proceso de compra.

 

Transferencia bancaria

Puede realizar su pago por transferencia bancária, se facilitan los datos en el apartado correspondiente.

 

Gastos de envío

Tenemos a disposición de nuestros clientes un método de envío aplicado a cualquier punto de la península española, Islas Baleares e Islas Canarias. El coste de envío es de 8,90 € (IVA incluído)

 

Envío Gratuito

Los gastos de envío serán gratuitos para aquellos pedidos cuyo coste supere los 200 €.

 

Devoluciones

Dispone de un plazo de 14 días naturales para solicitar la devolución del importe de su pedido. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión del material del último de esos bienes.

Los costes de transporte para devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recogida la mercancía devuelta, validaremos que los productos se encuentren en perfecto estado, con su embalaje, etiqueta originales y sin usar. El reembolso del importe será realizado a través del mismo método de pago en el que se ha realizado la compra.

 

Quedan exentos del derecho de devolución los siguientes productos:

Artículos  precintados que no sean aptos para ser devueltos y que hayan sido desprecintados tras la entrega

En el supuesto de recibir un producto en mal estado, el cliente deberá realizar una fotografía y enviarla a info@beadelarosa.com dentro del plazo de 24 horas indicando los productos deteriorados para revisarlo y devolverle el dinero o enviarle un producto similar.

 

No se garantiza la devolución por reclamación de mal estado de un producto en el caso de que no se haya podido entregar en su domicilio por causa del cliente.

En el supuesto de que sean solicitadas repetidas devoluciones o reclamaciones por mal estado o por producto defectuoso por parte de un mismo cliente, www.beadelarosa.com se reserva el derecho de no realizar nuevos envíos al cliente.

La dirección de envío será la siguiente: [dirección]. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@beadelarosa.com o a mediante el número de teléfono 637 103 060

 

Obligaciones del usuario y/o cliente

 

El usuario y/o cliente de www.beadelarosa.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestra web.

 

Seguridad y Confidencialidad

 

Para poder formalizar un pedido, es necesario incluir los siguientes datos: nombre y apellidos o razón social, CIF/NIF, domicilio de entrega y/o domicilio de factura , teléfono de contacto y correo electrónico de contacto.

 

Si por alguna razón no pudieras completar el proceso de compra, ponte en contacto con nosotros en info@beadelarosa.com para que podamos ayudarte.

 

Los datos que nos proporcione serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.beadelarosa.com, usados únicamente para tramitar tus pedidos, así como para enviarte información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés, y bajo ningún concepto serán cedidos a terceros. En cualquier momento podrá modificar sus datos de registro (cambio de domicilio, teléfono….).

 

En www.beadelarosa.com ofrecemos a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y protegemos la confidencialidad de los datos que nos aportan.  En ningún caso almacenamos datos de cuentas bancarias, ya que todos los trámites se realizan en las páginas de los propietarios de los servicios de pago.

 

Si tiene problemas para acceder a nuestra web, puede deberse a problemas técnicos por el modelo o versión del navegador que utilice o a la configuración de las opciones del mismo. Si necesitas que le ayudemos a encontrar la solución o si tiene cualquier tipo de consulta respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, puede contactar con nosotros a través de info@beadelarosa.com.

 

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