Condiciones generales del funcionamiento de www.beadelarosa.com
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El uso de esta página web y utilización de sus servicios, así como la realización de cualquier tipo de pedido por parte de el usuario conlleva la aceptación de todas las condiciones que en este documento se exponen.
www.beadelarosa.com se reserva la libertad de modificar o eliminar cualquier contenido de su tienda online sin necesidad de previo aviso.
Para realizar la compra de cualquier artículo en la web www.beadelarosa.com puede seguir el siguiente proceso:
Acceda a cualquiera de los productos de nuestro catálogo.
Elija el producto o productos que desee adquirir y pulse en el botón de Añadir al carrito.
Podrá consultar los artículos que que ha añadido a su carrito de la compra pulsando en el icono correspondiente del menú superior.
Podrá realizar la compra pulsando en el botón correspondiente de la sección de carrito. Complete la información y siga los pasos requeridos para finalizar su pedido.
Una vez finalizado el proceso recibiremos su pedido. En el momento que sea procesado por nuestro departamento de pedidos, recibirá el correo de confirmación correspondiente.
Política de precios
El precio de los productos que contiene la tienda online www.beadelarosa.com están representados en euros. Todos los precios se muestran con el IVA incluido aplicable en el día del pedido. Cualquier cambio producido en la tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos que se encuentren puestos a la venta en la tienda online www.beadelarosa.com. Las ofertas, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Métodos de pago
Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago habilitadas en nuestra tienda online:
Pago con tarjeta
Puede realizar su pago utilizando su tarjeta de crédito o débito a través del sistema de pasarela de pago (TPV virtual).
PayPal
Puede realizar el pago de su pedido, utilizando su cuenta de PayPal, eligiendo la opción correspondiente en el proceso de compra.
Transferencia bancaria
Puede realizar su pago por transferencia bancária, se facilitan los datos en el apartado correspondiente.
Gastos de envío
Tenemos a disposición de nuestros clientes un método de envío aplicado a cualquier punto de la península española, Islas Baleares e Islas Canarias. El coste de envío es de 8,90 € (IVA incluído)
Envío Gratuito
Los gastos de envío serán gratuitos para aquellos pedidos cuyo coste supere los 200 €.
Devoluciones
Dispone de un plazo de 14 días naturales para solicitar la devolución del importe de su pedido. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión del material del último de esos bienes.
Los costes de transporte para devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recogida la mercancía devuelta, validaremos que los productos se encuentren en perfecto estado, con su embalaje, etiqueta originales y sin usar. El reembolso del importe será realizado a través del mismo método de pago en el que se ha realizado la compra.
Quedan exentos del derecho de devolución los siguientes productos:
Artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos y que hayan sido desprecintados tras la entrega
En el supuesto de recibir un producto en mal estado, el cliente deberá realizar una fotografía y enviarla a info@beadelarosa.com dentro del plazo de 24 horas indicando los productos deteriorados para revisarlo y devolverle el dinero o enviarle un producto similar.
No se garantiza la devolución por reclamación de mal estado de un producto en el caso de que no se haya podido entregar en su domicilio por causa del cliente.
En el supuesto de que sean solicitadas repetidas devoluciones o reclamaciones por mal estado o por producto defectuoso por parte de un mismo cliente, www.beadelarosa.com se reserva el derecho de no realizar nuevos envíos al cliente.
La dirección de envío será la siguiente: [dirección]. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@beadelarosa.com o a mediante el número de teléfono 637 103 060
Obligaciones del usuario y/o cliente
El usuario y/o cliente de www.beadelarosa.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestra web.
Seguridad y Confidencialidad
Para poder formalizar un pedido, es necesario incluir los siguientes datos: nombre y apellidos o razón social, CIF/NIF, domicilio de entrega y/o domicilio de factura , teléfono de contacto y correo electrónico de contacto.
Si por alguna razón no pudieras completar el proceso de compra, ponte en contacto con nosotros en info@beadelarosa.com para que podamos ayudarte.
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